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尊龙人生就是博3-5年的产品经理该有的三种个人修为

来源:http://www.cdpst0.com 编辑:d88尊龙 时间:2019/03/17

  以下为前微信高级产品经理@星彻 演讲实录,由人人都是产品经理团队笔记小组成员@Winky 依据嘉宾分享内容整理,编辑有修改:

  我身边有很多人工作3-5年的产品经理,甚至有两年的产品经理都遇到了一个问题:

  当你工作两三年的时候,你已经可以很清楚地告诉别人:产品经理到底在干嘛?怎么沟通开发?怎么挖掘需求基本上,这些都可以达到了。

  当你的收入已经达到一定层次的时候,作为产品经理,你要感受“经济基础决定上层建筑”。比如在大学时候,吃一顿四五十的饭都会觉得很难受,那时候你很难体会谁花一百块吃饭的感受,你是想不出来的。所以,当你的收入提高的时候,一定要去感受那种生活,因为这是把钱投资到自己对事物的认知上。

  可能3-5年你就会觉得,我学不到东西了,然后就会吐槽公司不靠谱,然后就会出现瓶颈,就会想走,甚至很多只有一年的产品经理也会有这种心态,所以三年五载的时候,该找一个方向了。

  比如,现在每个人有一百块钱,你只有两块钱证明什么?证明你还可以有更多装钱的空间;但反过来你很穷,那可塑性强,也证明啥都没有。

  在三年五载的时候。你已经没有可塑性了,因为你的思维模式、工作习惯、你干事情的冲劲等这些东西都已经基本定型了,很难说出现一个人以前三年工作不努力,然后说我要洗心革面,重新做人,那只有一种可能他欠债了。

  科学曾证明人过了24岁,身体开始走下坡路。所以,大学的时候你玩的多猛,是你这辈子的健康的巅峰,现在身体精力跟体力都是下降的。

  身边很多人在刚工作时觉得我终于解放了,可以自己赚钱了,没有考虑和父母关系。然后等到过年回家,就会说“我觉得我爸老了”,接着就开始反思这样的关系,把更多时间放在家庭上。

  体力上也很明显,你坐着的时间越长,你身体就越不适应运动;你的肌肉含量决定了你脑子转的速度,就是肌肉含量越多,血脂越低,里面的含氧量就越高,脑子越快不然为什么胖人容易困?是有科学道理的。

  我走上了一条光明的大道,因为产品经理是这个时代最伟大的职业,收入高,让几亿人家喻户晓,未来是CEO的材料。我要努力奔跑,学习方法论,打磨产品,体验成为最优秀的产品经理,打造最优秀的产品。

  刚入职一两年的时候都是这么想的,所以,我底下写的是一个年轻的灵魂,括号里面写的是盲目因为当时根本不知道自己未来面对的东西到底是什么。

  很多人进了一个创业公司,进了一个传统行业大集团的互联网部门做产品,以为这个世界是美好的,可能一脚就踩到了坑里。

  履历很光鲜,可惜他找工作时并不理想。因为他在上面的几个公司只做了一件事做功能。因为这几家公司没有做行业,他无法积累任何行业的经验,这意味着即使换工作,他也只能做功能。

  但是,没有公司会招一个有五年的产品经理,30k的月薪去做功能因为2个两年的产品经理,完全可以替代他。所以要去做行业而不是做功能。

  现在找工作并不理想,因为他跳槽的这几个公司没有关联性。如果把它的这个职业轨迹当成爬山的话,爬了一个小山坡,用了两年时间,然后下来,又爬了800米的海拔再下来,又爬了一个800米的海拔,然后下来又爬了一个800米的海拔,终于从这个800米上到了2000米,哪怕是11年,他也就是两千米的海拔。

  比如清洁工阿姨,想找一个合适的工作,她需要选择自己最优的点走下一步,她对马路很熟悉,才会有最大的收益。

  我去跟他聊天,问工作有怎么样的想法,平台应该怎么设计的时候,发现他讲的东西不成逻辑,他每一次都抓不到最核心的那个点。

  比如,他在产品设计时,关心的是你看我们这个逻辑完善不完善,却没有想过它的整个流程是否最简单,是否最优。

  工作13年思维定式,家庭拖累,跟不上互联网最前沿的产品形态,再找工作不容易。

  像艺龙、去哪儿这样的APP,一个产品线是酒店,酒店的搭售,那就是一个环节。

  如果酒店搭售个保险,这保险谁谈来的,不是产品经理吧?价钱谁定,不是产品经理吧?收完之后的客服谁做,不是产品经理,产品只能做页面呈现。

  干了两年,你觉得这个两年的人出来之后他能学到什么?下一份工作问他的时候你能给我带来什么,什么都没有,除了跟人家说我执行力好,那个刚毕业的执行力比你好。

  两年别看还是不错的,但两年内,他的收获很少,可能根本无法满足下一份工作的需求。

  2年工作经验,传统公司的互联网部门,经历了6个项目的从0到1,最后死掉的过程。

  每个项目从0做到1,很有全局观,但对于跳槽新公司来说讲没有意义因为下一个能跳的大公司应该是有相关性的或者海拔再高一些的,尊龙人生就是博,但大公司是没有从0到1的过程的,他们需要的是在某一个品类有自己的理解、方法论和套路的产品经理。

  我是个做事儿比较偏的产品经理 ,我最近刚好在做这样的事,我带着人做一个叫 “人格分裂的场景带入”,这个是我在做产品经理这五年里面收获最大的;包括对外的商务沟通,跟身边人的接触,项目管理,用户体验。

  这个用户角色带入全都是靠人格分裂,就是逼着自己变成那个人,然后去写画像,碎片化,再把这些碎片化的东西全都记在脑中。

  当看到该用户角色的某一行为时,通过用户的客观行为去做一个关联但不要下结论,先丰富自己对社会的认知,然后通过接触很多类似的人把这些碎片都存下来,长时间后你脑中会形成一个人类大数据用户画像。

  比如有个两岁小孩,我就把我见过的地铁上的、自己家里的、医院的、电视剧里的所有两岁小孩全调出来,然后模糊的形成一个两岁小孩的特征,可能做的什么事,有哪些事情是意外等等。

  当带着用户的视角去观察一个App时,1秒钟变傻瓜是因为这些用户画像已存在脑海中,你瞬间忘记自己是谁这就是人格分裂。

  比如,如果我要跟面前的这位女生握手,我所有的念头和行为切片应该是什么样子。我已经想跟它握手了,接下来我的手在哪?

  我要伸出手,抬起大臂,然后手向前伸,然后腿再向前迈一步,脚落地,然后手再向前伸,然后观察他的反应,这是肢体切片。

  一打开欢迎页晃了我的眼睛,第一个页面是这样的,然后没有按钮噢,下面有那小点点,我划一下试试;噢,是可以滑动的。

  然后翻到最后一个页面的时候,小点点没有了,那怎么进去呢?找不到按钮,噢,原来有一个“立即体验”,这个叫使用产品,我就点了一下“立即体验”,进去之后页面还有一个加载的过程,噢,上面写的是什么?

  这个过程叫一秒钟变傻瓜,把所有的这种东西想出来讲出来,讲出来之后到底哪地方体验好,哪地方体验不好。

  方法有很多,方法之一是观察,人类用户画像大数据就是观察后的结果,需要注意的是观察时只看客观事实,千万不要带入个人主观意见,观察后要找机会去确认。

  一个仪表堂堂的哥们也能骂出脏话来,这是客观事实,因为脏话就是脏话,但如果说一个仪表堂堂的哥们素质不咋滴,这个就不对了,因为有些人就习惯性地说脏话,并不一定素质不好。

  有些场景,不到一定年龄体会不到,那就把它抽象出来,然后不断的放大这个场景。

  我做产品经理,做的时间越长,看电视剧哭的可能性越高,是因为看的时候我就总是会把自己带进去感受,不是感动了自己,而是被剧中的他的苦涩所感动。

  我现在最愿意干的一件事情,2018个人年终总结范文模板 公司。就是跟出租车司机聊天,我特别有成就感,因为这个行业的人是压抑在社会底层的人,所有人都认为他是服务者。所以出租车司机心里是极其压抑的。

  为什么出租车的司机一打开话匣子就收不住了因为他憋屈,这个时候你去站在他的角度说:

  把你自己的情绪先调整下来,说到底好在哪?那你们怎么看呢?你们互相之间聊吗?

  在你想说话的时候,用一些办法,有些时候你跟司机聊天,他情绪不在的时候你就聊不出来。当做他的情绪很冷静,他给你的基本都是假话。

  你问他你需要钱吗?我需要对吧,但是如果说你把他情绪调到嗨起来,说唉你现在生活这么幸福,你有个儿子女儿孙子的,你需要钱吗?唉呀不用,有孩子就行了结果是不一样的,人在忘记自我和彻底放开的时候,说的大部分是真话。

  我们是年轻人,愿意接受新事物,做互联网的反应快;但都有一个问题不尊重传统行业。

  其实传统行业很牛的。所有的需求来自于人肉体和精神,它不是你闭眼睛想创造就能创造出来的。所有的传统行业能发展100年1000年2000年,是因为一直围绕着肉体去做事情。

  人总要出门,出门就要有工具有汽车;人总要睡觉,睡觉就要有床;人总要喝水,喝水就得有杯子;这些东西是一直存在的。

  互联网只是把传统行业的信息更快速的给到我们,所以它是工具;传统行业提供的是实体,除了社交、搜索这些属于纯互联网产品,大部分互联网必须要依赖传统行业,才能把信息更快速的展现给用户,所以互联网本质上是工具。

  未来一定要带着尊重和敬畏之心和传统行业人士去沟通,因为他们随口讲的一句话可能会颠覆你的三观,传统行业也是未来产品经理的一个出路。

  但凡看起来是夸一个公司的文章,基本都是公关稿很多公司在今日头条上发文章给谁看?给投资人看,给潜在投资人看,因为人家有静音放大的可能:我看这个公司还有新闻,他再冷静也会进行放大,所以投资的可能性就高了一些。

  当看到一件热门事件,在行业内一定要静下心去理解其背后的本质。所有的事情在历史上都能找到同样的东西,在生活中都能找到所谓的新互联网模式的缩影,这些规律没有新的,全都来自生活。

  例如共享单车、共享充电宝等出现时,是因为好玩儿,还是因为真正明白什么是共享?

  共享经济古代就有类似的,它只是一种资源使用的模式。共享单车本质上是租自行车的一种形态,只是不需要去店里归还。

  一个职场人的核心竞争力不是能力而是经验,经验的背后是时间;跨行业就是对每个行业要有自己的理解,只有时间带来的沉淀才能积累对行业的理解。

  你的沉淀是最重要的,所以跨行业这件事情,尤其是对每个行业的理解特别重要,他是不断地沉淀下来的。

  平时生活中遇到一种现象,要透过现象看本质。所以做产品时要思考产品是否满足了用户的需求,这就是做社会洞察。

  你要想:他急他浮躁,你要做的不是简单,而是满足他的急。比如说滴滴打车等待的时候,出现一秒两秒三秒没有意义,你加点别的比如说你知道我是个男的,出一个小女生在那跳跳舞,十秒钟我都感觉不到啊。本来我就急,就不要再出倒数时间了。

  我首先看清楚自己是谁,我是一个存在的这个世界上的一个20多岁的,拥有什么样的思维方式和什么样的背景的一个人。

  这个APP的使用者或者是现代社会群体分成哪几种,他们是什么样的特点,有什么样的这个心理状态等。

  我喜欢看历史,因为所有的事情都是不断的在一遍遍一模一样的上演,发现规律是那些,然后运转的形态可能也就那些。

  古代的皇帝,有多少为了宠爱妃子死了?全都是这样,那为什么当皇帝的人还没有前车之鉴吗,它的成本有多大?国家亡了,财产没了,命也没了,那他怎么就不学呢?但他就是不学。

  第一,互联网+一定是互联网人干出来的,一定不是传统行业的人干出来的,虽然他们懂基本的知识,但是无论从体制还是从能力,从对互联网东西的了解和能力,它们都干不了。

  只有外行的人,像我们这种天不怕地不怕,认为传统行业就这么两点一线,把中间环节全打掉的人可干,然后一脚踩进去,发现自行车还得维护呢!还有人专门毁自行车呢!那你踩进来了没办法了,只能是半年之内快速融资再融资,保证自己死不了,这事勉强干了。

  第二,互联网+的行业非常非常多,如果身边有人的线年的传统行业的人,跟他交换,你把互联网的东西告诉他,把一些想法告诉他,让他把行业的基本常识告诉你。

  不要问它对行业的理解,因为行业理解是我们这行不行了,这行没什么意思了,你要问他基本情况。

  我跟一个阿姨聊天,她做丝绸,只能在微信上朋友圈里挂,然后参加中国丝绸协会的大会,就跟人家讲:我在微信里卖一般丝绸这种东西这样节奏很慢,而且客单价很高,很难出线。

  我说你给我讲讲丝绸从养蚕到缫丝,到后面的工艺产品的基本常识;然后我问:你觉得在丝绸领域,一个普通中产阶级的入门级产品是什么?她说手帕丝巾。我说不对,手帕跟丝巾有很多东西可以马上替换掉,而且体现不出丝绸的特点,那什么东西最能够体现出丝绸的全方面的特点?饱暖丝滑,贴身舒服,而且轻,是睡衣。

  我跟她讲:睡衣绝对是你的爆品,而且穿过睡衣的人就会成为丝绸的忠实用户,你不要再去推丝巾了。这就是从互联网的思维角度了解了基本常识,给他一个解决方案。

  有没有觉得:我要是会写代码就好了,有没有觉得:开发千万不要有产品思维,不然我就下岗,对吧?

  你看到这种人是不是都闹心?我都不抢你写代码的活。还有设计师UI交互怼你,天天说为什么这么设计,那产品经理能干嘛?

  产品经理以后能干全能,一个公司总是需要各种各样的人,分属各自的岗位但总得有一种人,他需要了解全部。

  比如,我们在做微信摇一摇电视平台的时候,总得有商务去跟电视台谈,商务可以给他讲,但是电视台说你能干A,那个A加B能干吗?蒙了吧?那个得基于我们接口能力,那哪个接口能力呢?不知道!开发又不会去参加这种会议,所以这是产品经理能干的事情。

  有些事情在一个人的脑子里面,好过整合在两个人脑子里面,就算两个人沟通再好,天天睡一张床上,得到的结论未必是好的。

  所以,未来产品经理有可能成为全能的人,可能出现在公司转型的时候,重大项目的时候,跨行业的时候。

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